Bienvenue sur le site internet www.totalenergies.com.lb. En vous connectant ou en consultant le site internet, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté, sans limitation ni réserve, la charte données personnelles et cookies (la « charte ») et nos conditions générales d’utilisation. Veuillez noter que d'autres conditions générales et chartes données personnelles et cookies s’appliquent aux autres sites du groupe Total et nous vous recommandons de les consulter attentivement.
La charte vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l'égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.
TotalEnergies Marketing Lebanon est le« responsable du traitement » de données personnelles relatives à la gestion du site internet. Ces traitements sont mis en œuvre conformément au droit applicable.
1. Finalité, fondement du traitement des données collectées et durée de conservation
Vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles telles que vos nom et prénom ou toutes autres données que vous nous fournissez, afin de bénéficier des services offerts par le site et afin de répondre notamment à vos demandes d’information.
- Vous consentez à ce que nous traitions vos données. Ces informations sont nécessaires pour permettre de traiter votre demande, à défaut celle-ci ne pourra être traitée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela ne remette en cause le(s) traitement(s) effectué(s) antérieurement, en écrivant à l'adresse suivante : [email protected]
Vos données personnelles ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec les finalités décrites ci-dessus ou sous les formulaires de collecte. Vos données sont conservées au maximum 5 ans
2. Destinataires des données
Vos données personnelles pourront être communiquées à un ou plusieurs services du responsable de traitement ou aux sociétés de compagnie TotalEnergies et à un ou plusieurs partenaires, distributeurs indépendants ou sous-traitants.
3. Transferts de données
Tout transfert de données vers un pays tiers hors de l’Espace Economique Européen est réalisé en conformité avec la règlementation applicable et de manière à assurer une protection adéquate des données.
Au titre des services fournis sur le site, vos données nom, prénom et toutes autres informations communiquées par vous-même peuvent être transférées vers les destinatairescomme des Partenaires ou la Société du compagnie TotalEnergies) situés en dehors de l’Union européenne: Liban, USA et la Grande Bretagne.
Afin d’assurer une protection adéquate des données personnelles originaires de l’Espace Economique Européen pouvant être transférées à des entités du cmpan établies hors de l’Espace Economique Européen, des « Binding Corporate Rules »(BCR - Règles internes d'entreprise) ont été adoptées.
Pour les transferts de données personnelles qui ne sont pas couverts par les BCR et réalisés vers des pays hors de l’Espace Economique Européen, d’autres mesures sont mises en place pour assurer une protection adéquate des données.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos BCR merci de cliquer ici https://totalenergies.com.lb/fr/binding-corporate-rules. Pour toute information sur les autres mesures mises en place pour assurer une protection adéquate veuillez écrire à l’adresse de contact mentionnée ci-après.
4. Sécurité et confidentialité de vos données
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
5. Gestion des cookies
5.1. Principe
Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site internet nombres de visites, nombre de pages vues, etc. et permet notamment de faciliter vos visites sur le site.
Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l'enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous (« Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage »).
Veuillez noter que si vous désinstallez un « cookie » ou si vous vous opposez à l’installation de « cookies » sur votre machine, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services du site internet.
5.2. Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage
Les cookies qui peuvent être installés sur votre serveur, lorsque vous naviguez sur le site, sont des cookies qui ont soit pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez (cookies de langues, cookies d’identification …), soit des cookies de statistiques ou autres cookies dans les conditions décrites ci-dessous.
Lorsque les cookies exigent votre accord préalable à leur installation, nous vous le demandons au moyen du lien « pour en savoir plus », figurant sur la première page du site internet, étant précisé que la poursuite de votre navigation sur le site vaut acceptation.
5.2.1. Quels sont les cookies installés?
- Les cookies proposés par le responsable de traitement
| Cookie | Description | Catégorie | Durée |
| has_js | Détection de javascript, utilisé par Drupal | Obligatoire | Session |
| cookie_agreed, cookie-agreed, authorized_cookies_config | Choix de consentement RGPD, utilisé par Drupal | Obligatoire | 13 mois |
| Drupal.language, Drupal_language_redirection | Choix de la langue du site, utilisé par Drupal | Obligatoire | jusqu’à 1 an |
| Drupal.tableDrag.showWeight | Version du navigateur pour adapter l’affichage des pages, utilisé par Drupal | Obligatoire | 1 an |
form-xx webform-123 | Détection de la soumission d’un formulaire par l’utilisateur, utilisé par Drupal. | Obligatoire | 1 jour |
| _cfduid | Optimisation des performances, utilisé par le CDN CloudFlare. | Obligatoire | Session |
- Les cookies publicitaires
| Cookie | Description | Catégorie | Durée |
| _trossion, _troRUID, _troSYNC | Présenter sur internet des offres adaptées aux centres d'intérêts de l'utilisateur, utilisé par doubleclick.net un service de Google. | Ciblage/Publicité | jusqu’à 1 an et 1 mois |
| utag_main | Utilisé par Tealium | Ciblage/Publicité | 1 an |
| Nomsvariés | Déposés par Tealium tag management system. | Ciblage/Publicité | Durée variable |
- Les cookies réseaux sociaux
| Cookie | Description | Catégorie | Durée |
| 1P_JAR, APISID, HSID, LOGIN_INFO, CONSENT, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, ANID | Déposé par Youtube ou Google pour enregistrer l’utilisation d’une vidéo Youtube. Dans le cas où l'utilisateur est connecté, ces données sont associées à son compte Google. | Réseauxsociaux | jusqu’à 2 ans |
| brainsonic | Déposé par Damdy pour enregistrer l’utilisation d’une vidéo. | Réseauxsociaux | Session |
- Les cookies de statistiques
| Type de Cookie | Nom du Cookie | Objectif du Cookie | Fournisseur | Période de Conservation (France) | Période de Conservation (Hors de France) |
| Cookies statistiques | atuserid | Cookie ID visiteur côté client (précédence sur côté serveur) pour l'analyse web. | Groupe Piano (Piano Analytics) | 6 mois | 13 mois |
| Cookies statistiques | Atauthority | Cookie d'exemption CNIL permettant le stockage/l'enregistrement du consentement des visiteurs. | Groupe Piano (Piano Analytics) | 6 mois | 13 mois |
| Cookies statistiques | Idirxvr | ID visiteur historique (cookie ID côté serveur de secours). | Groupe Piano (Piano Analytics) | 13 mois | 13 mois |
| Cookies statistiques | Atidx | ID visiteur sécurisé (cookie ID côté serveur de secours). | Groupe Piano (Piano Analytics) | 13 mois | 13 mois |
| Cookies statistiques | Atid | ID visiteur principal (cookie ID côté serveur de secours). | Groupe Piano (Piano Analytics) | 13 mois | 13 mois |
| Cookies statistiques | Atreman | Mémorise une campagne d'attribution antérieure. | Groupe Piano (Piano Analytics) | 30 jours | 30 jours |
| Cookies statistiques | Atsession | Liste des nouvelles campagnes rencontrées lors d'une visite, afin d'éviter de mesurer plusieurs fois la même campagne. | Groupe Piano (Piano Analytics) | 30 jours | 30 jours |
| Cookies statistiques | _pcid | ID visiteur. | Groupe Piano (Piano Analytics) | 13 mois | 13 mois |
| Cookies statistiques | _pctx | Permet le partage d'informations contextuelles entre différents SDK Piano. | Groupe Piano (Piano Analytics) | 13 mois | 13 mois |
| Cookies statistiques | _pprv | Persistance du mode consentement. | Groupe Piano (Piano Analytics) | 13 mois | 13 mois |
| Cookies statistiques | pa_user | [Indiquer cette ligne uniquement si le site dispose d'un espace de connexion] Informations utilisateur stockées. | Groupe Piano (Piano Analytics) | 13 mois | 13 mois |
Cookies côté serveur
| Type de Cookie | Nom du Cookie | Description | Fournisseur | Durée |
| Cookies Statistiques | idrxvr | Identifiant Visiteur Serveur Côté Héritage | Groupe Piano (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies Statistiques | atidx | Identifiant Visiteur Serveur Côté | Groupe Piano (Piano Analytics) | 13 mois |
| Cookies Statistiques | atid | Identifiant Principal Visiteur Serveur Côté | Groupe Piano (Piano Analytics) | 13 mois |
Les cookies de statistiques permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des utilisateurs sur le site et leur fréquence de retour. L’outil de statistiques utilisé, AT internet, génère un cookie avec un identifiant unique, dont la durée de conservation est limitée à 7 mois. Votre adresse IP est également collectée afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation, empêchant ainsi votre identification en tant que personne physique. Les données statistiques de fréquentation sont recueillies par le prestataire AT Internet et sont par la suite restituées au responsable de traitement de façon agrégée et anonyme dans une interface web à laquelle il a seul accès. Les données recueillies ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins. Vous pouvez à tout moment bloquer ces cookies selon la procédure d’ « opt-out » visée ci-avant via le lienhttp://www.xiti.com/en/optout.aspx. Comment supprimer, être averti de l’installation de cookies ou paramétrer votre navigateur ?
5.2.2. Comment supprimer les “cookies” déjà installés sur votre ordinateur ?
- Allez sur votre poste de travail ;
- Sélectionnez dans C :\ le dossier Windows ;
- Ouvrez le dossier “Temporary Internet Files” ;
- Sélectionnez tous les fichiers (CTRL A) ;
- Choisissez l’option “supprimer”.
- Comment paramétrer votre navigateur pour refuser ou être averti de l’installation de cookies ?
- Navigation avec Internet Explorer 5 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Sécurité”, “Personnaliser le niveau”, dans le menu déroulant allez à “cookies”, rubrique “autoriser les cookies sur votre ordinateur”, choisir “demander” pour être avertis ou “désactiver” pour refuser tous les “cookies” ;
- Navigation avec Internet Explorer 6, 7 ou 8 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Confidentialité”, puis le niveau que vous souhaitez appliquer ;
- Navigation avec Firefox : Cliquer sur “Outils”, “Options”. Dans “Vie privée” décocher “Accepter les cookies” ;
- Navigation avec Google Chrome : Cliquer sur “Personnaliser et contrôler Google Chrome”, choisir “Paramètres”. Dans “Confidentialité” cliquer sur “Paramètres de contenu” et cocher “Bloquer les cookies et les données de site tiers”.
- Navigation avec Safari : Cliquer sur “Préférences” puis sur “Confidentialité” puis sélectionner une option relative aux “Cookies et données de site web” : “Toujours bloquer”, “Autoriser à partir du site web actif uniquement”, “Autoriser à partir des sites web que j’ai visités”.
6. Vos droits / Contact
Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de
Vous pouvez demander la communication de vos données personnelles et vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès. Vous pouvez également demander la limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits et nous interroger sur le traitement de vos données personnelles en vous adressant par email à [email protected]
Enfin, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité en charge du respect des obligations en matière de protection des données personnelles.
[1]Si nécessaire, ajouter un des exemples suivants : « gestion de vos demandes via le formulaire de contacts » ; « votre inscription à la newsletter » ; « vous permettre d’accéder aux services du site et faciliter la navigation sur le site »
[2]Vérifier qu’il n’y a pas de traitement ultérieur, sinon supprimer.
[3]Acet égard, il faut savoir qu’un simple système de maintenance permettant d’accéder à distance à des données hors UE est considéré comme un transfert de données.