L'hygiène industrielle, la santé des employés et la qualité des produits sont des priorités absolues.
HYGIÈNE
TotalEnergies Marketing Lebanon s’engage à protéger les personnes et les biens et à maintenir un cadre de travail sûr et salubre, conformément aux bonnes pratiques de management. Un suivi médical est effectué annuellement pour tous les employés ainsi que des formations liées à la santé.
SÉCURITÉ
TotalEnergies Marketing Lebanon applique un système de management de la sécurité certifié par un organisme mondialement reconnu. Ayant la sécurité au cœur de ses priorités, la compagnie TotalEnergies a établi les 12 Règles d’Or pour éviter les accidents de travail. La campagne marquée par une triple signature « Sécurité, pour moi, pour toi, pour tous » vise à responsabiliser chaque individu dans toutes les filiales de la Compagnie.
ENVIRONNEMENT
TotalEnergies Marketing Lebanon est certifiée ISO 14001. TotalEnergies Marketing Lebanon œuvre continuellement à anticiper les risques et à protéger l’environnement à travers des procédures établies, le contrôle et la surveillance ainsi que l’application d’une norme stricte dans le domaine du transport. Les projets de la filiale font l'objet d'une étude de l'impact environnemental avant leur développement.
QUALITÉ
La qualité est le fondement de notre leadership sur le marché. TotalEnergies Marketing Lebanon est certifiée ISO 9001 et a mis en place deux laboratoires mobiles gérés par un organisme indépendant, Inspek by Apave, pour le contrôle de la qualité des produits en stations-service. Toutes les complaintes reçues sont traitées suivant un système de management des complaintes pour toujours répondre aux besoins des clients.
Deux laboratoires mobiles pour une qualité sûre
Deux laboratoires mobiles, gérés par un organisme indépendant, testent aléatoirement la qualité des produits dans les stations-service TotalEnergies pour s’assurer de leur conformité aux normes locales et internationales.
La sécurité pour tous !
Chez TotalEnergies Marketing Lebanon, nous appliquons des contrôles et des procédures de sécurité d’une façon régulière dans nos stations-service et dans notre dépôt d’hydrocarbures pour garantir le déroulement des opérations en toute sécurité !
Nos camions-citernes respectent également les normes de sécurité internationales pour garantir un transport sécurisé de nos produits !
Nous vous proposons notre série de vidéos éducatives pour expliquer notre engagement envers la sécurité dans toutes nos opérations !
Sécurité dans les stations-service
Sécurité au dépôt de Dora
Sécurité lors du transport de nos produits
Votre Sécurité, Notre Sécurité à Tous !
Comment se comporter en station-service d’une façon à respecter la sécurité de tous ? Nous vous proposons une série de vidéos éducatives pour comprendre davantage.
Règles de sécurité en entrant en station-service et en sortant
Une vitesse élevée et une vigilance réduite en station-service peuvent provoquer des accidents. Regardez la vidéo pour comprendre les gestes à appliquer et les mesures de sécurité que nous mettons en place !
Règles de sécurité une fois en station-service
Vous avez sûrement lavé votre voiture ou rencontré un camion-citerne en train de livrer du carburant en station-service. Savez-vous quels sont les risques ? Regardez la vidéo !
Règles de sécurité durant le plein
Pour votre sécurité et celle des autres, durant le plein, coupez le moteur, ne fumez pas et n'utilisez pas le téléphone portable. Savez-vous pourquoi ? Regardez la vidéo !
Une équipe formée pour vous assurer un service sécurisé !
Une équipe bien formée constitue la pierre angulaire de notre engagement sécurité. Les pompistes dans nos stations-service suivent régulièrement des formations de lutte contre incendie pour vous assurer un service sécurisé à tout moment !
Les risques liés au stockage du carburant
Le stockage d'essence et de diesel à la maison peut vous mettre en danger. Regardez la vidéo et soyez vigilant !
Une expérience avec beaucoup de soin !
Chaque détail dans nos stations-service et dans notre dépôt est conçu pour garantir la sécurité, la qualité et notre démarche respectueuse de l’environnement. Découvrez nos efforts déployés !
Le travail au dépôt : de A à Z !
De l’arrivée du bateau au contrôle des camions-citernes, découvrez le travail rigoureux de nos collègues au dépôt de Dora pour assurer le bon déroulement des opérations et en toute sécurité !
Sécurité et qualité aux portes de nos clients
Savez-vous comment nous assurons un service sécurisé et de qualité aux portes de nos clients ? Découvrez nos efforts déployés du stockage jusqu'à la livraison !
Célébration de la Journée mondiale de la sécurité !
La sécurité est au cœur de nos priorités. Nous avons célébré la Journée mondiale de la sécurité qui avait pour thème cette année le retour d'expériences (REX).
Des chauffeurs formés pour un transport sécurisé
La sécurité routière est une priorité !